通信騒動の一日。

今朝から、なんか通信状況がおかしい。

まず、NTT docomoから、
「今月20ギガ超えたから遅くなるよ」とメールで言われて、
えー20ギガて、そんな使ってんの？
もしかしてスパムメール？と思って調べたら、
毎月5ギガ程度しか使ってないのに、
８月、20ギガに達してる。
今月は、旅行にも行ってないし、
そんなにバカスカ使った覚えもない。
逆に旅行に行きまくった６月の0.6ギガも腑に落ちない。
ドコモさんに連絡すると、
散々たらい回しにされた挙句、
疑問には答えてもらえず終いになる。

そうこうするうち、待たされてる時間に
退屈しのぎで触ってたパソコンの処理スピードが極端に遅くなる。
電話繋がってたので、そのこともドコモさんに聞いてみると、
鬼の首を取ったように、
「ほら、そのへんの問題やわ」みたいな感じで、
また部署を回され、回された先でルーターの再起動を勧められたが、
問題解決せず。

「プロバイダーの問題かも」といわれ、
プロバイダーに電話する途中で、気づいた。
あれ？スマホは普通にWi-fi使えてる。
プロバイダーさんのアドバイスで速度測定すると、
パソコンは60kbps程度で、
スマホは60Mbpsくらい。
また、鬼の首を取ったように、
「うちの問題やない、パソコンの問題、
アップルに電話したした！」みたいな扱い。
（言葉は丁寧ですが）

アップルに電話しようと思うが、
なんか疲れて、しばし休憩。
他の用事がまったく進まん！！

クタクタになって「もう電話したくないなあ。また待たされるし」と
思ってたんだが、気力振り絞って、アップルに電話。

めちゃくちゃ、懇切丁寧に調べてくれた。
ドコモ、プロバイダーがけんもほろろだったので、
アップルさんがオアシスみたいに感じました。

画面共有して、操作するのはワシやけど、
向こうでも実際に画面見ながら、教えてくれた。
理屈はわからんけど、言う通りにやってたら、
処理速度、元に戻る！

セーフモードの立ち上げにえらい時間かかったので、
計１時間くらいアップルの方とお話し。
根気強いなあ。

最後に「他にお困りのことないですか？」と聞かれたので、
お門違いか、と思いつつ、
スマホのギガがとんでもないこと相談すると、
それも画面共有して、調べてくれる。
すると、なぜか、インターネット共有というがオンになってて、
ワシのスマホからWi-Fiが飛ぶような設定になってたらしい。
それで使ったギガがちょうど、いつもよりはみ出た分と同じくらいで、
なるほど！！と腑に落ちすぎるくらい落ちた。

設定いじった覚えないけど、
ポケットに入れてるときに知らん間にオンになったんかなあ。
ウイルスとか外からの操作で、そうなったんやったら怖いなあ、
とちょっと思ったので、今後は、ちょくちょくチェックしようっと。

６月が、なぜ0.6ギガしか使ってないのかは、
謎のままやけど、まあ、そこは、もうええことにしよう。

それにしても、ドコモ！なぜその可能性を考えてくれなかったんやろ。
モバイル通信で、何にギガ使ってるかまでは、調べたくせに、
あと一歩、踏み込んでくれれば、わかったやろうに！！

三箇所お世話になったけど、アップルのボロ勝ちでございました。